Términos y condiciones colchoneseldorado.com

 

Estimado cliente y/o usuario, le recomendamos leer con especial cuidado el presente documento, dado que por el solo hecho de navegar por nuestra página web o adquirir cualquiera de nuestros productos por este medio, se aceptan plenamente los términos y condiciones que se mencionan a continuación:

 

1. Las partes

 

Entre el cliente y/o usuario, quien actúa directamente, si es una persona natural o por medio de una persona debidamente facultada para actuar a nombre y representación, en caso de ser una persona jurídica, y de otro lado Colchones ElDorado S.A, marca nacional., sociedad comercial debidamente constituida bajo las leyes colombianas, que cuenta con un sitio web www.colchoneseldorado.com, celebran el presente contrato de conformidad con los términos y condiciones de uso que hacen parte integral de este contrato.

 

COLCHONESELDORADO S.A., en todo caso presumirá de buena fe que está contratando directamente con el cliente o con su representante legal debidamente facultado para efectuar este tipo de operaciones y ninguna responsabilidad deberá asumir COLCHONES ELDORADO S.A. por suplantación personal que realice cualquier cliente y/o usuario.

 

Parágrafo primero: Para realizar cualquier compra, es requisito esencial identificarse y presentarse como usuario en la página web, actividades que se realizan por medio de una cuenta de correo electrónico y una clave secreta del cliente, la cual es de carácter personal, intransferible y de responsabilidad exclusiva y excluyente del cliente.

 

 

Parágrafo segundo: Es responsabilidad del cliente cualquier uso que de la clave suministrada se realice, la cual no podrá ser transferida o revelada a terceros bajo ningún motivo. Así mismo, el cliente deberá adoptar todas las medidas de seguridad necesarias para evitar el mal uso o el conocimiento de esta por parte de terceros. Se recomienda efectuar el cambio de clave de manera periódica.

 

Parágrafo tercero: En caso de pérdida, olvido o exposición a terceros de la clave, deberá remitirse a la sección de autenticación del sitio en donde hay una opción para recordar contraseña, y en donde siguiendo las instrucciones, el cliente podrá recuperar su contraseña, a través de su correo electrónico o cambiar la clave. Si por algún motivo no logra solucionar el inconveniente debe escribir al e-mail: tiendaonline@colchoneseldorado.com.

 

2. La actividad

COLCHONESELDORADO.COM., pondrá a disposición de los clientes, los colores en los que pueden adquirir los productos. Estos se exhibirán de la manera más real posible, sin embargo hay que tener en cuenta que con cada equipo/computador, el color que se elija podrá variar, por lo que la empresa no se hace responsable de este hecho si el cliente solicitara cambio por error en la selección del color.

 

3. Aceptación de los términos

 

Al ingresar, hojear y/o usar este sitio, el usuario admite haber leído y entendido estos términos de uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación colombiana. Además, cuando el usuario utilice cualquier servicio suministrado en este sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos y condiciones aplicables a dicho servicio en particular. COLCHONES ELDORADO S.A. no se responsabiliza de que el material en este sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares, estando prohibido su acceso desde territorios donde su contenido sea ilegal. Aquellos que decidan ingresar a este sitio desde otros lugares lo harán bajo su propia iniciativa y es su responsabilidad el sujetarse a las leyes locales que sean aplicables. En caso de que el usuario no esté de acuerdo con estos términos, favor abstenerse de usar este sitio. Cualquier reclamo con relación a este sitio y el material en él contenido está regulado por las leyes de Colombia. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en cualquier momento, bajo el principio de autonomía de voluntad de COLCHONES ELDORADO S.A y a partir de la fecha de modificación de estos términos y condiciones, todas las operaciones que se celebren entre COLCHONES ELDORADO S.A. y el usuario se regirán por el documento modificado. 

 

4. Las disposiciones

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

 

 

5. Revisión de los términos

 

COLCHONES ELDORADO S.A puede en cualquier momento revisar estos términos de uso aquí contenidos, por medio del reajuste de este anuncio. Al usar www.colchoneseldorado.com el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, las cuales estarán vigentes a partir del momento en que las mismas sean accesibles por los usuarios, debiendo entonces visitar periódicamente esta página para determinar los términos vigentes en ese momento a los cuales el usuario estará obligado en el evento que decida utilizar este sitio.

 

6. Propiedad industrial

 

Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualesquiera otros signos distintivos, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y demás elementos de propiedad industrial o intelectual insertados, usados y/o desplegados en este sitio son propiedad exclusiva de COLCHONES ELDORADO S.A. Nada en www.colchoneseldorado.com podrá ser desarrollado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la propiedad industrial, sin el permiso por escrito de COLCHONES ELDORADO S.A. o del titular de los derechos de la misma. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre propiedad industrial.

 

7. Derechos de autor

 

 

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este sitio son de propiedad exclusiva de COLCHONES ELDORADO S.A. Todos los contenidos en página web están protegidos por las normas sobre derechos de autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos términos y condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de COLCHONES ELDORADO S.A. En ningún caso estos términos y condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor, únicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar www.colchoneseldorado.com en pantalla de un computador ordenador o dispositivo PDA bajo su control, y para copiar los contenidos de propiedad de COLCHONESELDORADO S.A. única y exclusivamente para uso personal no comercial, con la condición de que el usuario no modifique de ninguna forma los Contenidos y que conserve todas las leyendas de derechos de autor y de otro tipo de propiedad contenidas en los mismos. El usuario se obliga por los presentes términos y condiciones a no modificar el software del sitio de ninguna manera.

 

 

Signos distintivos: Los signos distintivos Colchones ElDorado y cualquier otro exhibido en esta página, son de titularidad de COLCHONES ELDORADO S.A. Bajo ningún supuesto se podrá considerar que se permite el uso o se está concediendo una licencia cualquiera que sea su carácter, sobre las marcas, nombres comerciales, enseñas o lemas. Por lo tanto, se considera expresamente prohibido el uso de los mismos, so pena de verse incurso en las responsabilidades civiles y penales a que haya lugar.

 

8. Formación y perfeccionamiento

El contrato de compraventa de productos de COLCHONES ELDORADO S.A., se perfecciona solamente cuando el cliente en atención a la invitación a ofrecer realizada por COLCHONES ELDORADO S.A. presente la oferta de compra mediante la selección del producto y efectúe el pago según las modalidades de pago ofrecidas en la página.

 

En ningún caso, COLCHONES ELDORADO S.A. estará obligado bajo ningún supuesto a aceptar una oferta de compra. Parágrafo único: Si la compra que se pretende efectuar llegare a superar una cantidad de cinco (05) productos, COLCHONES ELDORADO S.A. se reserva la potestad de enviar esta oferta de compra al canal de negocios empresariales de la empresa por considerarse una venta corporativa, con el fin de evitar la comercialización indebida de productos.

 

 

9. Término para la aceptación de la oferta

 

Parágrafo primero: La aceptación de la oferta para transacciones hechas en el sitio, se realizará por medio del correo electrónico dirigido a la dirección suministrada por parte del cliente por medio del asunto “Confirmación de Pedido en colchoneseldorado.com” u otra similar. No obstante, en todo caso se entenderá como aceptada la oferta en el momento en que COLCHONES ELDORADO S.A. despache los productos al cliente. Debe tener en cuenta nuestro cliente, que el mero registro, el suministro de la clave personal a nuestro cliente o la remisión de la información o transacción no significa aceptación de ninguna oferta.

 

Parágrafo segundo: En el evento que COLCHONES ELDORADO S.A. por cualquier motivo no acepte la oferta formulada de manera total o parcial, procederá a devolver los dineros de forma total o parcial según corresponda, a una cuenta de titularidad del oferente en una cuantía idéntica a la consignada en nuestras cuentas, sin ningún tipo de interés, indemnización u otros rubros.

 

Parágrafo tercero: Para la devolución del dinero se observará el medio de pago de la siguiente manera: Para pagos por medio de tarjeta débito, de cuenta de ahorros o corriente, la devolución se efectuará en un plazo de ocho (8) días hábiles. Pero si el pago se realizó con tarjeta de crédito, la orden de devolución se efectuará en quince (15) días hábiles, sin que exista responsabilidad de COLCHONES ELDORADO S.A. por las demoras que pueda tener la institución financiera.

 

 

10. Precio

 

El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del cliente: valor del producto, impuestos y gastos de transporte si fuere el caso.

 

Parágrafo primero: COLCHONES ELDORADO S.A. se compromete a revisar constantemente y a actualizar los precios que se mencionan en la página web y a su vez, nuestro cliente y/o usuario, debe estar atento en caso de presentarse alguna fluctuación en los mismos.

 

Parágrafo segundo: COLCHONES ELDORADO S.A. informará o publicará la tarifa de transporte y envío que tendrán los bienes los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes autónomas y ajenas a COLCHONES ELDORADO S.A. Dentro del costo del flete se deberá tener en cuenta el lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el tamaño y el peso de los mismos.

 

11. Condiciones de pago

 

El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:

 

  • Tarjetas crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express y Codensa.

 

  • Tarjetas débito: Maestro y Electron

 

  • Otros medios de pago: Efecty y Baloto

 

Parágrafo primero: Antes de la aceptación por parte nuestra de cualquier oferta de compra, el cliente deberá elegir los términos y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago que se encuentran ya específicamente establecidos en este sitio. Aun cuando COLCHONES ELDORADO S.A. ponga a disposición del cliente un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a los usuarios con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.

 

12. Derecho de retracto

 

El consumidor deberá devolver el producto a COLCHONES ELDORADO S.A. por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por El Usuario. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.

 

Se exceptúan del siguiente caso y según el objeto social que desempeña COLCHONES ELDORADO S.A., los siguientes casos:

 

  • En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar.

 

  • En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

 

  • En los contratos de adquisición de bienes de uso personal

 

 

COLCHONES ELDORADO S.A. deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.

 

13. Reversión del pago

 

La ley dispone que en las ventas efectuadas mediante mecanismos de comercio electrónico, tales como Internet y donde se haya utilizado para realizar el pago una tarjeta de crédito, débito o cualquier otro instrumento de pago electrónico, los participantes del proceso de pago deberán reversar los pagos que solicite el consumidor cuando sea objeto de fraude, o corresponda a una operación no solicitada, o el producto adquirido no sea recibido, o el producto entregado no corresponda a lo solicitado o sea defectuoso.

 

Para que proceda la reversión del pago, dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en que el consumidor tuvo noticia de la operación fraudulenta o no solicitada o que debió haber recibido el producto o lo recibió defectuoso o sin que correspondiera a lo solicitado, el consumidor deberá presentar queja ante el COLCHONES ELDORADO S.A. y devolver el producto, cuando sea procedente, y notificar de la reclamación al emisor del instrumento de pago electrónico utilizado para realizar la compra, el cual, en conjunto con los demás participantes del proceso de pago, procederán a reversar la transacción al comprador.

 

14. Remisión de los productos

 

El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio colombiano, a través de correo certificado, en un plazo máximo de siete (7) días hábiles, contados a partir de la aceptación de la oferta, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión sedición, asonada, atentados, cortes de fluidos, derrumbes, terremotos, avalanchas, desbordamientos, caídas de puentes, entre otros.

 

Parágrafo primero: El lugar de envío será a dirección señalada por el cliente en la oferta que este elabore en el formato destinado para tal fin, el cual podrá ser el mismo lugar de habitación del comprador u otro que este designe. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el cliente para recibir su pedido, por lo que COLCHONES ELDORADO S.A. queda exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega, siempre y cuando la misma se haga en el domicilio registrado al momento de la compra en el sitio web.

 

Parágrafo segundo: La empresa transportadora tendrá la obligación de hacer máximo dos (2) intentos de entrega de los productos adquiridos. En caso que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes a la fábrica y se programará con el cliente un nuevo despacho. Si no se logra acordar la entrega del producto, este será almacenado durante seis (6) meses tiempo durante el cual el cliente deberá comunicarse con COLCHONES ELDORADO S.A. a través de los canales de servicio al cliente. Superado este periodo se entenderá que el cliente desiste de su compra. Siempre y cuando el pago se haya hecho a través de tarjeta de crédito, se procesará la devolución de los dineros consignados al cliente, salvo el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución.

 

Igualmente se considera entrega infructuosa si el destinatario del producto es menor de catorce (14) años y no se encuentra acompañado de un padre, tutor o acudiente que firme junto con el destinatario el recibido del producto.

 

15. Factura

 

La factura se remitirá junto con el producto adquirido a la dirección mencionada por el cliente.

 

16. Transmisión de la propiedad

 

La transmisión de la propiedad se realiza tan pronto como COLCHONES ELDORADO S.A. coloque el bien o el producto en manos de la empresa transportadora, para ser remitido al cliente o a la persona que este designe.

 

Parágrafo primero: No obstante lo anterior, el cliente o destinatario del bien o producto, deberá abstenerse de recibir el mismo inmediatamente, en caso de que el empaque o embalaje del producto, presente daños, rupturas, aberturas u otras similares, dejando la debida anotación o constancia de ese hecho.

 

17. Embalaje de los productos

 

 

Nuestro cliente acepta que los productos sean empacados y presentados en bolsa plástica de las mismas especificaciones y calidad como lo hacen las tiendas COLCHONES ELDORADO S.A. para entregarle los productos a los clientes o en papel regalo según corresponda y exista disponibilidad.

 

 

18. Garantía de los productos

 

COLCHONES ELDORADO S.A ofrece una garantía de 3 años y 5 años para nuestros colchones y 1 año en base camas.; por defectos evidentes de fabricación, bajo condiciones normales de uso.

 

La garantía no aplica por cortes mecánicos, exposición a temperaturas extremas, contacto con ácidos o solventes, desgaste, abrasión y tensiones excesivas, modificaciones al diseño original, daños causados por terceros (transportadores) durante viajes e intervención de personas ajenas al taller de reparaciones y garantías de COLCHONES ELDORADO S.A; en estos casos la compañía ofrece el servicio de reparación, sujeto a la disponibilidad del insumo y costos.

 

 

Para hacer efectiva la garantía de cualquiera de los productos comercializados por nuestra página web, el cliente debe seguir el siguiente procedimiento según el caso:

 

El cliente cuenta con 10 días hábiles contados a partir de la fecha de entrega para hacer su solicitud. Si ya se ha superado este tiempo, deberá comunicarse a cualquiera de nuestros canales de comunicación más cercana y seguir el procedimiento que a la fecha se tenga para la solicitud de la garantía, presentando su factura de compra.

 

 

Si aún se encuentra dentro de los 10 días hábiles para hacer la solicitud, el cliente deberá notificar a través de cualquiera de los medios de contacto (Línea de atención, chat online o vía e-mail a servicioalcliente@colchoneseldorado.com) informando el nombre completo y número de cédula de comprador, número de la orden del pedido, número de factura, para que se autorice la remisión del producto por medio del servicio de transporte que señale COLCHONES ELDORADO S.A

 

El producto se someterá a los conceptos del departamento de calidad quienes indicarán si es procedente la garantía y la forma en que ella se realizará. En caso contrario COLCHONES ELDORADO S.A., generará una respuesta formal explicando los motivos por los cuales no procede la garantía y devolverá el producto(s) a la dirección de envío inicial.

 

Parágrafo primero: El cliente acepta y declara que /COLCHONES ELDORADO S.A. no tendrá ningún tipo de responsabilidad por el transporte del producto que remita, en atención a que éste contrato es totalmente autónomo e independiente del presente.

19. Cambio del producto

 

 

El cliente deberá solicitar el cambio a través de cualquiera de los medios de contacto (Línea de atención, chat online o vía e-mail a servicioalcliente@colchoneseldordo.com), informando el nombre completo y número de cédula de comprador, número de la orden del pedido, número de factura para que en un plazo no mayor a cinco (5) días hábiles, por medio de un correo electrónico u otro sistema que a juicio de COLCHONES ELDORADO S.A. resulte conveniente se autorice la remisión del producto por medio del servicio de transporte que señale COLCHONES ELDORADO S.A. y en caso de que resulte procedente la solicitud, remitirnos el producto. El cambio se hará de acuerdo a las políticas de cambios y devoluciones vigentes y aplicables a los productos adquiridos.

 

Parágrafo único: Sin perjuicio de lo anterior, toda venta efectuada se deberá considerar como una venta en firme, por lo tanto no se admitirá la devolución del producto o el dinero que no estén respaldadas en la ley o en orden de autoridad competente, dicha devolución de dinero en todo caso se efectuará sin ningún tipo de intereses, primas o sumas adicionales, e igualmente se descontarán todos los gastos de envío que se hubiesen originado si no existe prohibición legal.

 

20. Comentarios

 

COLCHONES ELDORADO S.A. se reserva el derecho de publicar o abstenerse de publicar cualquiera de los comentarios efectuados por los usuarios de nuestra página web a los productos. En este mismo sentido, en cualquier momento podrá un comentario ser retirado de la página web mencionada.

Parágrafo único: Todo comentario que se publique, deberá ser efectuado con un lenguaje cordial, respetuoso y relacionado con el objeto sobre el cual se comenta.

 

21. Responsabilidad limitada

 

 

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la Legislación Colombiana aplicable, COLCHONES ELDORADO S.A. no asume responsabilidad alguna, incluyendo cualquier responsabilidad por cualquier daño o perjuicio, incluyendo mas no limitado la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este Sitio, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando el usuario nos haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula. Bajo los términos aquí señalados, COLCHONES ELDORADO S.A. no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo pero sin limitarse a la referente a productos y/o servicios, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes. COLCHONES ELDORADO S.A. no asume responsabilidad alguna por la imposibilidad de, o por problemas en, la utilización del Sitio o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos. En caso de que el uso del material de este Sitio dé como resultado la necesidad de dar servicio a, reparar o corregir equipo o información, el usuario asume cualquier costo derivado de ello.

 

Parágrafo primero: La responsabilidad de COLCHONES ELDORADO S.A. se limitará en una cuantía idéntica al valor del producto adquirido, o en su defecto, al valor del producto solicitado 

22. Origen de los fondos

 

El cliente solemnemente declara y sostiene:

 

a. Los recursos con los cuales efectuó la compra, provienen de operación, oficio, profesión actividad o negocio lícito.

b. Los dineros con los que efectuó la compra NO fueron obtenidos en virtud de cualquier tipo de conducta que esté consagrada en la ley colombiana como falta constitutiva de infracción penal.

c. Nunca he permitido que terceras personas utilicen mis cuentas o mis tarjetas de crédito o débito para consignar o administrar dineros que desconozca su origen o provengan de conductas contrarias a la ley y especialmente a la ley penal.

 

d. Eximo a COLCHONES ELDORADO S.A. de toda responsabilidad por la información errónea, falsa, inexacta que se hubiese suministrado en este documento o por la violación del mismo, de tal suerte que seré el único responsable por ello. 

23. ESTRATEGIA COLCHONES ELDORADO S.A. – DAVIVIENDA S.A.

 

(i)    Nombre de la campaña:

 

 

En COLCHONES ELDORADO obtenga el 0% de interés al diferir la compra a 3, 6 ó 12 cuotas con tarjetas de crédito Davivienda.

 

(ii)  Vigencia de la campaña:

 

Desde: 01 de septiembre de 2021

Hasta: 31 de diciembre de 2021

 

(iii) Descripción de la campaña:

 

a.      Descripción del Descuento o Promoción: Otorgar el 100% de descuento en la tasa de interés sobre las compras que realicen los clientes persona natural con las tarjetas de crédito enlistadas en el numeral (v), emitidas por Davivienda en Colombia, que difieran sus compras únicamente a 3, 6 ó 12 meses y/o cuotas y cuyas compras se realicen durante la vigencia de este acuerdo, en los puntos de venta del Comercio establecidos en el numeral (vii). Si el Cliente difiere su compra a un plazo diferente a los indicados, el beneficio de tasa de interés no aplicará. Aplica en compras mínimas de $1´000.000 (Un Millón de Pesos Mcte de cualquier producto de Colchones El Dorado

 

b.      Beneficiario del Descuento o Promoción: Tarjetahabientes crédito Davivienda que cumplan las siguientes condiciones: (i) que se encuentren al día con sus pagos y/u obligaciones con el Banco (ii) que la tarjeta de crédito no presente ningún bloqueo y (iii) que cumpla con las condiciones establecidas para la promoción 0% interés.

 

(iv) Tarjetas que aplican en la campaña:

 

a.      Tarjeta de crédito Davivienda Diners

 

b.      Tarjeta de crédito Davivienda Visa (clásica, oro, platinum, etc)

 

c.      Tarjeta de crédito Davivienda MasterCard

 

d.      Tarjeta de crédito Davivienda Diners Marca Compartida

 

e.      Tarjeta de crédito Davivienda Visa Marca Compartida

 

f.        Tarjeta de crédito Davivienda MasterCard Marca Compartida

 

g.     Tarjeta de crédito Davivienda Básica Diners 

 

(v)  Tarjetas que NO aplican en la campaña:  

 

a.      Tarjetas de Crédito Empresariales

 

b.     Tarjetas Marca Privada

 

c.      Tarjetas Sin Banda

 

d.     Tarjetas Cafeteras

 

e.      Tarjetas Agropecuarias

 

f.       Tarjetas Diners Lunch

 

g.     Tarjetas Diners Gift

 

h.     Tarjetas Cuota Fija

 

i.        Tarjetas Línea Libranza

 

j.        Tarjetas Aliadas Su+

 

k.      Tarjetas Diners Fondavivienda

 

l.        Tarjetas Débito

 

m.   Tarjetas Virtuales Daviplata

 

n.     Tarjetas eCard

 

(vi)  Puntos de venta del Comercio en donde aplicará la ESTRATEGIA:

 

a.     Virtual: No Aplica

 

b.    Presencial: Aplica para las siguientes salas de ventas de COLCHONES ELDORADO:

 

 

 

Nombre Tienda

Dirección/Punto de venta

Ciudad

COLCHONES ELDORADO

Cra 67 12 A 98

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Av Calle 17 80 A 70

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Avda 68 8 89

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Av Calle 127 A 18 C 24

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Av Calle 26 62 49 centro comercial Gran Estación Local 1-22

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Autopista Norte 150 - 92

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Cra 71 D 6 94 sur Centro Comercial Plaza De Las Américas Local 12-01

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Calle 146 A 106 20 Centro comercial Plaza Imperial Local 231

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Autopista Sur Cll 38 A Sur Centro Comercial Centro Mayor L1-151

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Cra 50 76 18 Local 3

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Cl 185 45 03 Centro Comercial Santafe Local 1-109

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Autopista Norte 150 - 92

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Cra 67 12 A 88

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Av Boyacá 80 94 Centro Comercial Titan Plaza Local 313 A

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Cra 65 11 50 Centro comercial Plaza Central local 3-99

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Ac Cra 15 123 30 Centro Comercial Unicentro Bogotá Local 1-106

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Cra 11 84 09 Local 4

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Av Boyacá 13 Centro Comercial Multiplaza Local C 146 A

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Ac Cra 15 123 30 Centro Comercial Unicentro Bogotá Local 1-135

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Trans Orie 90 182 local 233/234

BUCARAMANGA

COLCHONES ELDORADO

Cra 1 44 23

CALI

COLCHONES ELDORADO

Centro Comercial Palmeto Plaza local 166

CALI

COLCHONES ELDORADO

Cra 100 5 169 Local 120

CALI

COLCHONES ELDORADO

Cra 25 A 1 A SUR 45 Local 1586

MEDELLIN

COLCHONES ELDORADO

Cl 33 42 b 6

MEDELLIN

COLCHONES ELDORADO

Av El poblado 7 Centro comercial Santafe Medellín

MEDELLIN

COLCHONES ELDORADO

Cra 1 38 53 Local 3-39

SOACHA

COLCHONES ELDORADO

Avenida Universitaria 39 20 piso 1

TUNJA

COLCHONES ELDORADO

CL 84 No 52 35 P1

Barranquilla

COLCHONES ELDORADO

CALLE 36 No 25-26

Bucaramanga

COLCHONES ELDORADO

Av Pradilla 9 00 este

Centro Chía

COLCHONES ELDORADO

AK 15 No 124-30 LOCA 1-106 CC UNICENTRO

BOGOTA

COLCHONES ELDORADO

Av Calle 17 80 A 70

BOGOTA

 

  

(vii)  Condiciones Especiales de la ESTRATEGIA:

 

 

CONDICIONES CAMPAÑA:

 

 

Oferta válida desde el 1 de septiembre hasta el 31 de Diciembre de 2021. Obtenga 0% de interés difiriendo únicamente a 3 o 6 cuotas por la compra de los productos COLCHONES ELDORADO. Aplica en los puntos de venta físicos de COLCHOES ELDORADO. Para mayor información ingrese en la página web https://colchoneseldorado.com/. Aplica en compras mínimas de $1´000.000 (Un Millón de Pesos Mcte.). Estos beneficios no son acumulables con otras ofertas. Las imágenes son de referencia. El beneficio no es canjeable por efectivo. Aplica únicamente para compras diferidas únicamente a 3 o 6 cuotas, si El Cliente difiere la compra a un plazo diferente no le aplicará el beneficio de tasa. El beneficio aplica a Clientes que realicen las compras con sus Tarjetas de Crédito Visa, Master y Diners Club emitidas por Davivienda en Colombia. No aplica para Marca Privada, Virtuales, eCard, Sin Banda, Cafeteras, Agropecuarias, Diners Lunch, Diners Gift, Diners Fondavivienda, Línea Libranza, Alianza Su+ (OutletCard, NafNaf, Rifle, Americanino, Chevignon, Esprit, Mango, American Eagle), Tarjetas Débito y Tarjetas Empresariales. No aplica tampoco para las tarjetas de crédito sobre las cuales el cliente solicitó y autorizó a Davivienda un plazo fijo para cualquier transacción, dado que no se aplicará el plazo seleccionado en la transacción. La calidad, idoneidad, seguridad y garantía de los productos y servicios ofrecidos son responsabilidad exclusiva del establecimiento de comercio. Para conocer tasas, condiciones y tarifas consulte www.davivienda.com.

 

 

24. X CAMBIO DE COLECCIÓN BIG SALE

 

Conforme a lo reglado en la Ley 1480 de 2011 —Estatuto del Consumidor— y la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio, el presente documento establece los términos, condiciones y reglas a las que está sometida la promoción u oferta desarrollada por COLCHONES ELDORADO S.A., denominada “Big Sale x Cambio de Colección” (en adelante también la “promoción u oferta”), la cual se desarrolla entre el 2 de septiembre de 2021 hasta el 30 de septiembre de 2021, a través de la página web y los establecimientos de comercio / salas de venta de COLCHONES ELDORADO S.A., que no sus distribuidores y/o comercios aliados.

 

 

Objeto de la promoción u oferta

 

Ofrecer descuentos de hasta el cuarenta y cinco por ciento (45%) sobre el precio total de los productos de las referencias indicadas en los presentes términos y condiciones, cuya compraventa se haya realizado a través de la página web y/o los establecimientos de comercio / salas de venta de COLCHONES ELDORADO S.A., que no sus distribuidores y/o comercios aliados.

 

 

Referencias de los productos materia de la promoción u oferta[FAPZ1] [ACRP2] 

 

Son únicamente objeto de la promoción u oferta del descuento de hasta el cuarenta y cinco por ciento (45%) sobre el precio total de los productos las referencias de colchones que se enlistan a continuación.

 

 

· Colchones Crown medidas de 140x190, 160x190 y 200x200. No aplica para medidas especiales. A dicho producto se le aplicará un descuento de hasta del 37% sobre su precio total.

 

· Colchones Premium medidas de 100x190, 120x190, 140x200, 160x190, 200x200 y 200 FOL. No aplica para medidas especiales. A dicho producto se le aplicará un descuento de hasta del 40% sobre su precio total.

 

· Colchones Somma medidas de 120x190, 140x200, 160x190, 200x200 y 200 FOL. No aplica para medidas especiales. A dicho producto se le aplicará un descuento de hasta el 37% sobre su precio total.

 

· Colchones Balance Power medidas de 100x190, 140x200, 160x190, 200x200 y 200 FOL. No aplica para medidas especiales. A dicho producto se le aplicará un descuento de hasta el 35% sobre su precio total.

 

· Colchones Plenity medidas de 100x190, 140x200, 160x190 y 200x200. No aplica para medidas especiales. A dicho producto se le aplicará un descuento de hasta el 37% sobre su precio total.

 

· Colchones Smart medidas de 100x190, 140x200, 160x190, 200x200 y 200 FOL. No aplica para medidas especiales. A dicho producto se le aplicará un descuento de hasta el 40% sobre su precio total.

 

· Colchones Sueño Dorado medidas de 100x190, 140x200 y 160x190. No aplica para medidas especiales. A dicho producto se le aplicará un descuento de hasta el 37% sobre su precio total

 

Nuevas referencias:

Las nuevas referencias de colchones tendrán los siguientes descuentos:

 

· Colchón Celestial medidas de 100x190, 140x200. A dicho producto se le aplicará un descuento de hasta el 43% sobre su precio total, no aplica para medidas especiales.

 

· Colchón Coolmax medidas de 100x190, 140x200, 160x190, 200x200 y 200FOL. A dicho producto se le aplicará un descuento de hasta el 40% sobre su precio total, no aplica para medidas especiales.

 

· Colchón CBD medidas de 100x190, 140x200, 160x190, 200x200 y 200FOL. A dicho producto se le aplicará un descuento de hasta el 35% sobre su precio total, no aplica para medidas especiales.

 

[FAPZ3] 

 

 

Lugar de la promoción u oferta

 

La promoción u oferta se desarrollará en establecimientos de comercio físicos de COLCHONES ELDORADO S.A., que no sus distribuidores y/o comercios aliados, y a través de la página web de COLCHONES ELDORADO S.A.. La promoción u oferta únicamente se desarrollará sobre compras realizadas en o desde algún lugar del territorio de la República de Colombia y cuya entrega deba hacerse en algún lugar del territorio de la República de Colombia.

 

 

Vigencia de la promoción u oferta

 

X CAMBIO DE COLECCIÓN BIG SALE se realizará entre el 1 DE SEPTIEMBRE DE 2021 [FAPZ4] [ACRP5] y el 30 DE SEPTIEMBRE DE 2021 o hasta agotar el inventario de las referencias objeto de la promoción u oferta.

 

COLCHONES ELDORADO S.A., a través de sus colaboradores o canales de comunicación, informará cuándo se ha agotado la referencia demandada por el cliente.

 

 

Condiciones para acceder a la promoción u oferta

 

La compra de los productos materia de la promoción u oferta deberá hacerse dentro de la vigencia establecida en los presentes términos y condiciones.

 

Los productos materia de la promoción deberán pagarse en su totalidad durante la vigencia de la oferta. Para obtener información sobre temas de financiación, comunicarse con el chat de esta página web.

 

Para efectos de la compra son admisibles todos los medios de pago, con la salvedad de los cheques posdatados o posfechados y bonos Sodexo.

 

La promoción u oferta sólo tendrá aplicación para compradores y entregas ubicadas dentro del territorio colombiano.

 

COLCHONES ELDORADO S.A. procurará entregar los productos materia de la promoción y adquiridos durante su vigencia a más tardar dentro de los cinco (05) días hábiles siguientes a la compra en ciudades como Bogotá y sus alrededores y veinte (20) días hábiles en otras poblaciones del país. Sin embargo, el cliente, comprador y/o consumidor acepta que ese plazo es aproximado y puede variar de acuerdo a las condiciones de tiempo, modo y lugar de entrega, a eventos de fuerza mayor o caso fortuito, así como al libre acuerdo al que llegue ELDORADO con el cliente, consumidor y/o usuario.

 

Los fletes de entrega podrán tener costo a cargo del cliente, consumidor y/o usuario. En cualquier caso, su valor deberá ser informado y pactado al momento de la compra de los productos.

 

Los productos promocionales no admiten cambio ni devolución del dinero, salvo que el producto promocional sea materia de algún derecho del consumidor cuyo cambio o devolución del dinero no admite pacto en contrario.