Entregas y costos de envío
Para las ciudades como Bogotá, Medellín, Tunja, Bucaramanga y Cali y sus alrededores no se realizará cobro de envío, para las demás poblaciones en todo el país lo invitamos a comunicarse con un asesor de ventas para consultar el costo del envío.
Las entregas sin costo de envío se realizan siempre y cuando la entrega del producto se realice en la misma ciudad donde se realizó la compra.
El precio indicado por el asesor corresponderá al envío por unidad, el envío variará dependiendo de los artículos adquiridos por el cliente. Colchones ElDorado se reserva el derecho de realizar las modificaciones que considere necesarias para el cobro de los envíos a nivel nacional.
Los productos de Lencería como almohadas, plumones, protectores, etc. No cuentan con cambios o devoluciones
Productos complementarios como almohadas, ropa de cama y muebles no tienen costo de envío en ciudades principales como Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga y Tunja. Para otras poblaciones pueden tener costo de envío.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega se regirán de acuerdo a la política de despachos interna de Colchones ElDorado, en la cual se establece que las entregas para la ciudad de Bogotá se realizarán en un tiempo máximo de 5 días hábiles para las siguientes referencias:
Colchón Plenity
Colchón Somma
Colchón Smart Vital
Colchón Smart Ultra
Colchón Smart Comfort
Colchón Balance Power Pro
Colchón Crown Jewel
Colchón Premium Firm
Colchón Premium Plush
Colchón Sueño dorado
Colchón CBD
Colchón Celestial
Colchón Coolmax
(Valido para colchón solo y combos colchón + base cama + almohadas + Protector)
Entrega de 8 días para los siguientes productos (Valido para la ciudad de Bogotá)
Cabeceros, diván nidos y Canapés
Para el resto del país se realiza la entrega de 10 a 15 días. Colchones ElDorado se reserva el derecho de realizar las modificaciones que considere necesarias en su política interna.